Privacy Policy

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Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso il sito web Infermiere Roma – Assistenza Infermieristica Domiciliare è:

Il titolare tratta i dati personali degli utenti nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche, nonché delle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati personali.

2. Tipologie di dati personali trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzati per il funzionamento del sito acquisiscono, nel normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Tra questi possono rientrare gli indirizzi IP, gli identificativi tecnici del dispositivo e del browser, gli orari delle richieste, gli indirizzi delle risorse richieste e altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Questi dati vengono trattati, nei limiti necessari, per garantire il funzionamento del sito, verificarne la sicurezza e individuare eventuali anomalie tecniche.

Dati forniti volontariamente dall’utente

Quando l’utente contatta il professionista tramite telefono, e-mail, WhatsApp o eventuali moduli presenti sul sito, possono essere trattati dati quali:

  • nome e cognome;

  • numero di telefono;

  • indirizzo e-mail;

  • contenuto della comunicazione;

  • informazioni necessarie per rispondere alla richiesta o organizzare un eventuale servizio.

Si invita l’utente a non inserire nelle richieste inviate attraverso il sito informazioni sanitarie dettagliate o documentazione clinica, salvo che ciò sia strettamente necessario e avvenga attraverso modalità adeguate e concordate con il professionista.

Dati relativi alla salute

Nell’ambito dell’erogazione delle prestazioni infermieristiche, il professionista può trattare dati relativi alla salute dell’assistito, quali informazioni cliniche, dati contenuti nella documentazione sanitaria e informazioni necessarie alla prestazione.

Tali dati costituiscono categorie particolari di dati personali ai sensi dell’articolo 9 del GDPR e sono trattati esclusivamente quando necessario per finalità legittime connesse all’assistenza sanitaria e nel rispetto del segreto professionale e delle misure di sicurezza applicabili.

Il trattamento dei dati sanitari necessario all’assistenza è distinto dal semplice utilizzo del sito web.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità.

A. Funzionamento e sicurezza del sito

  • Finalità: consentire la navigazione, mantenere la sicurezza dei sistemi e prevenire abusi.

  • Base giuridica: legittimo interesse del titolare, ove applicabile, e necessità di adottare misure tecniche adeguate.

B. Gestione delle richieste di informazioni e di contatto

  • Finalità: rispondere alle richieste degli utenti, fornire informazioni sui servizi e gestire eventuali appuntamenti.

  • Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato o legittimo interesse, secondo la natura della richiesta.

C. Erogazione delle prestazioni infermieristiche

  • Finalità: organizzare ed erogare l’assistenza, gestire la documentazione professionale e adempiere agli obblighi previsti dalla legge.

  • Base giuridica: le condizioni previste dagli articoli 6 e 9 del GDPR applicabili al caso concreto, comprese quelle relative all’assistenza sanitaria e al trattamento effettuato da professionisti soggetti al segreto professionale.

D. Statistiche e analisi della navigazione

  • Finalità: comprendere come viene utilizzato il sito e migliorarne contenuti e funzionalità.

  • Base giuridica: consenso dell’utente, quando richiesto per gli strumenti di analisi utilizzati, oppure altra base giuridica valida nei casi consentiti dalla normativa applicabile.

E. Adempimenti legali e amministrativi

  • Finalità: adempiere agli obblighi fiscali, contabili e agli altri obblighi previsti dalla normativa.

  • Base giuridica: adempimento di obblighi legali.

4. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione.

Il titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione accidentale.

L’accesso ai dati è limitato alle persone autorizzate e ai soggetti che devono trattarli per le finalità indicate nella presente informativa.

5. Comunicazione dei dati a terzi

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti che forniscono servizi funzionali alla gestione del sito e dell’attività professionale, tra cui:

  • fornitori di hosting e servizi informatici;

  • fornitori di posta elettronica;

  • fornitori di strumenti di analisi del traffico web, ove attivi;

  • fornitori di sistemi di comunicazione o prenotazione, ove utilizzati;

  • consulenti e professionisti che assistono il titolare nell’adempimento degli obblighi di legge;

  • autorità pubbliche, nei casi previsti dalla normativa.

Quando richiesto dal GDPR, tali soggetti sono designati responsabili del trattamento oppure operano secondo il ruolo previsto dalla normativa applicabile.

I dati personali non vengono diffusi indiscriminatamente né ceduti per finalità pubblicitarie di terzi senza una valida base giuridica.

6. Servizi di terze parti e trasferimenti di dati

Il sito potrebbe utilizzare servizi forniti da soggetti terzi, ad esempio strumenti di analisi statistica, servizi di comunicazione o funzionalità tecniche integrate.

Se si accettano i cookie saranno attivi i servizi Google Analytics tramite Google Site Kit, alcune informazioni relative alla navigazione possono essere trattate attraverso i servizi di Google secondo la configurazione effettivamente adottata.

L’utilizzo di cookie o altri strumenti di tracciamento non strettamente necessari è subordinato, quando previsto dalla legge, al consenso preventivo dell’utente.

L’eventuale trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo avviene nel rispetto delle condizioni e delle garanzie previste dal GDPR.

Per conoscere i servizi effettivamente attivi, le relative informative e le modalità di trattamento, l’utente può consultare anche le informative dei fornitori interessati.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito può utilizzare cookie tecnici e altri strumenti necessari al suo funzionamento. Questi strumenti consentono, ad esempio, di gestire le preferenze tecniche e garantire la corretta navigazione.

Eventuali cookie analitici, di profilazione o di terze parti non strettamente necessari vengono utilizzati nel rispetto della normativa vigente e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

L’utente può gestire le proprie preferenze attraverso l’eventuale banner o pannello di gestione dei cookie presente sul sito e può modificare le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento di alcune funzionalità.


8. Periodo di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e nel rispetto degli obblighi normativi applicabili.

In particolare:

  • Richieste di informazioni: per il tempo necessario a gestire la richiesta e gli eventuali successivi rapporti, salvo ulteriori obblighi di conservazione.

  • Dati relativi alle prestazioni professionali: per il periodo necessario alla gestione dell’assistenza e per gli ulteriori termini previsti dalla normativa e dagli obblighi professionali applicabili.

  • Dati amministrativi e fiscali: per i periodi stabiliti dalla normativa vigente.

  • Dati tecnici e log: per il periodo necessario alle esigenze di sicurezza, manutenzione e verifica tecnica.

  • Dati statistici e cookie: secondo le durate previste dai singoli strumenti e le preferenze espresse dall’utente.

I dati vengono cancellati o resi anonimi quando non sono più necessari, salvo che la loro conservazione sia richiesta dalla legge o necessaria per tutelare un diritto.

9. Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati di navigazione necessari al funzionamento tecnico del sito è indispensabile per poter accedere alle relative funzionalità.

Il conferimento dei dati richiesti per rispondere a una richiesta di contatto è generalmente facoltativo, ma la mancata comunicazione delle informazioni indispensabili può impedire al professionista di fornire una risposta o organizzare il servizio richiesto.

Il conferimento dei dati per finalità basate sul consenso è facoltativo. Il mancato consenso agli strumenti non necessari non pregiudica la possibilità di consultare i contenuti essenziali del sito.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può esercitare i seguenti diritti:

  • ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento di dati personali che lo riguardano;

  • accedere ai propri dati e riceverne una copia;

  • chiedere la rettifica dei dati inesatti e l’integrazione di quelli incompleti;

  • chiedere la cancellazione dei dati, quando ne ricorrono i presupposti;

  • ottenere la limitazione del trattamento;

  • ricevere i dati in un formato strutturato e, quando applicabile, chiederne la trasmissione a un altro titolare;

  • opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse, nei casi previsti;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Per esercitare i propri diritti, l’interessato può contattare il titolare attraverso i recapiti indicati nella presente informativa.

L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati violi la normativa applicabile.

Sito web dell’Autorità: https://www.garanteprivacy.it/

11. Protezione dei dati relativi alla salute

Considerata la natura dell’attività infermieristica, particolare attenzione viene prestata alla riservatezza delle informazioni sanitarie.

Gli utenti sono invitati a utilizzare canali adeguati per l’eventuale trasmissione di documentazione clinica e a evitare di inserire dati sanitari non necessari in moduli pubblici, commenti o comunicazioni non protette.

I dati sanitari eventualmente raccolti nell’ambito dell’assistenza sono trattati esclusivamente da soggetti autorizzati e secondo le garanzie previste dalla normativa applicabile.

12. Minori

Qualora il sito venga utilizzato per richiedere informazioni o prestazioni relative a minori, i dati personali sono trattati nel rispetto delle disposizioni applicabili e, quando necessario, con il coinvolgimento di chi esercita la responsabilità genitoriale o la tutela legale.

Gli utenti sono invitati a non pubblicare dati personali o sanitari di minori in aree accessibili al pubblico.

13. Modifiche alla presente informativa

Il titolare si riserva di aggiornare la presente Privacy Policy per adeguarla a eventuali modifiche normative, tecniche o organizzative e all’introduzione di nuovi servizi sul sito.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina, con indicazione della data dell’ultimo aggiornamento.

Ultimo aggiornamento: 22 ottobre 2026